AGAS סניף דרום הוא הסניף השני של AGAS (אגאס מחשוב ותקשורת לעסקים), שנפתח בבאר שבע בחודש ינואר 2026 אחרי רכישת פעילות ג'יגה נט. הסניף מספק שירותי IT מנוהל, ענן ואבטחת מידע לעסקים בבאר שבע ובנגב, באמצעות הצוות המקומי הוותיק של ג'יגה נט ומוקד תמיכה ארצי הפועל 24/7. AGAS מספקת שירותי IT מנוהל מאז 2004.
למה AGAS פתחה סניף בדרום?
AGAS פתחה סניף בדרום כדי לתת לעסקים בבאר שבע ובנגב את אותה רמת שירות שמקבלים לקוחות במרכז. הדרום מתפתח בקצב מהיר, ועם צמיחה חזקה. הרכישה של פעילות ג'יגה נט מאפשרת להביא לדרום את הטכנולוגיה, המתודולוגיה והמוקד של AGAS, יחד עם צוות מקומי שמכיר את הלקוחות. זמן ההגעה של טכנאי לאתר הלקוח בבאר שבע ובסביבה: בעת השבתה הוא מיידי.
מה מקבל לקוח של סניף דרום?
לקוח של סניף דרום מקבל צוות מקומי בבאר שבע לעבודה בשטח, ומוקד תמיכה ארצי של AGAS הפועל 24/7. בנוסף הוא מקבל את סל השירותים של AGAS: IT מנוהל, ענן, גיבוי, אבטחת מידע ותקשורת. לקוחות ג'יגה נט ממשיכים לעבוד עם הצוות המקומי הוותיק שהכירו.
| מרכיב | מה זה כולל |
|---|---|
| צוות מקומי בבאר שבע | תמיכה בשטח, התקנות ופרויקטים |
| מוקד תמיכה ארצי | פעיל 24/7, זמן טיפול ממוצע של 45 דקות ב-2025, על בסיס 45,000 קריאות שירות |
| שירותים | IT מנוהל, ענן, גיבוי, אבטחת מידע ותקשורת |
| NSOC | NSOC מאויש 24/7 דרך Y-TECH, חברת הבת של AGAS |
| המשכיות | לקוחות ג'יגה נט ממשיכים עם הצוות המקומי הוותיק |
מה הנתונים מאחורי השירות של AGAS?
AGAS מספקת שירותי IT מנוהל מאז 2004 ומונה כ-130 עובדים בשני סניפים: ראשון לציון (המטה) ובאר שבע. החברה משרתת מעל 1,000 לקוחות בריטיינר חודשי, ובשנת 2025 טיפלה ב-45,000 קריאות שירות. סניף דרום מרחיב את הפעילות הזו לדרום הארץ.
| מדד | נתון | הקשר |
|---|---|---|
| פעילות בתחום ה-IT המנוהל | מאז 2004 | שירותי IT מנוהל לעסקים |
| עובדים | כ-130 | בשני סניפים, נכון ל-2026 |
| לקוחות | מעל 1,000 | בריטיינר חודשי, נכון ל-2026 |
| קריאות שירות | 45,000 | במהלך 2025 |
| זמן טיפול ממוצע | 45 דקות | ממוצע 2025, על בסיס 45,000 קריאות |
מה תפקידה של Y-TECH בשירות לסניף דרום?
Y-TECH, חברת הבת של AGAS, מפעילה NSOC מאויש 24/7 שזמין גם ללקוחות סניף דרום. AGAS רכשה אותה בינואר 2026. היא ממוקמת בראש העין, מעסיקה כ-35 עובדים ומתמחה בענן ובתקשורת. הטלפון שלה הוא 073-256-6666. קראו על רכישת Y-TECH ועל הרחבת שירותי ה-NSOC.
כמה עולה שירות מסניף דרום, ומה קובע את המחיר?
המחיר של שירותי סניף דרום תחרותי ובהתאמה אישית. הוא תלוי במספר המשתמשים והעמדות, בהיקף השירותים (תמיכה, ענן, גיבוי, אבטחה), ברמת הזמינות הנדרשת ובמורכבות התשתית הקיימת בעסק. לקבלת הצעה מותאמת פנו לסניף בטלפון 08-627-6935.
איפה ואיך יוצרים קשר עם סניף דרום?
AGAS סניף דרום נמצא ברחוב מורדי הגטאות 124 בבאר שבע, וטלפון הסניף הוא 08-627-6935. שעות הפעילות: א'-ה' 8:00-18:00. לתמיכה דחופה מחוץ לשעות הפעילות פנו למוקד הארצי של AGAS בטלפון 03-575-8060. המטה של AGAS נמצא בפאול גרונינגר 4, ראשון לציון.
"הלקוחות קיבלו עד היום שירות מצוין מצוות וותיק ואמין, בחרנו בג'יגהנט להרחיב את הפעילות והשתית את היכולות של AGAS ולהביא בשורה לעסקים בבאר שבע והדרום."
ליאור, AGAS
שאלות ותשובות
מתי נפתח AGAS סניף דרום?
AGAS סניף דרום נפתח בחודש ינואר 2026, אחרי ש-AGAS רכשה את פעילות ג'יגה נט בבאר שבע. מאז הסניף פועל עם הצוות המקומי הוותיק של ג'יגה נט ומשרת עסקים בבאר שבע, בנגב ובדרום, בגיבוי המוקד הארצי של AGAS.
האם יש נציג בשטח או רק תמיכה מרחוק?
יש שני ערוצים. צוות מקומי בבאר שבע מטפל בתמיכה בשטח, בהתקנות ובפרויקטים, ומוקד תמיכה ארצי הפועל 24/7 מטפל בקריאות מרחוק. כך אפשר לקבל מענה מהיר גם כשאין צורך בהגעה פיזית.
מה קורה ללקוחות ג'יגה נט הקיימים?
לקוחות ג'יגה נט ממשיכים לעבוד עם הצוות המקומי הוותיק שהכירו. בנוסף הם מקבלים גישה למוקד הארצי של AGAS ולסל השירותים שלה, כולל ענן, גיבוי ואבטחת מידע.
מה עושים בתקלה דחופה מחוץ לשעות הפעילות?
פונים למוקד הארצי של AGAS בטלפון 03-575-8060. בשעות הפעילות של הסניף (א'-ה' 8:00-18:00) אפשר לפנות ישירות לסניף בטלפון 08-627-6935.
אילו עסקים יכולים להצטרף לסניף דרום?
הסניף משרת עסקים בבאר שבע, בנגב ובדרום. עסק שזקוק לתמיכת IT, ענן, גיבוי, אבטחת מידע או תקשורת יכול לפנות בטלפון 08-627-6935, והצעת המחיר תותאם אליו אישית.
