כלקוח עסקי כל ציוד או תוכנה שתרכוש צריכים לעמוד בדרישות הרחבות יותר של הארגון ולהתאים לסביבת העבודה. לקוחות בשירות נהנים לא רק ממחירים מצוינים על פתרונות בחוד החזית הטכנולוגית אלא בהתאמה אישית של כל מוצר ומוצר מעמדת מחשוב ועד שרת וסטורז'. אפיון המוצר נעשה מתוך היכרות עם הלקוח ומתוך ידע עשיר בתוכנות הארגוניות, בהיצע החומרה

  • מחשב ככלי עבודה: כמו סכין לשף
    כשמדובר במחשבים בבית, אנחנו לרוב סבלניים. המחשב מתחיל להיות איטי, לפעמים יש בעיות תאימות, אבל כל עוד הוא "עדיין עושה את העבודה," אנחנו ממשיכים להשתמש בו. אבל מה קורה כשמדובר בעסק שלך? כאן, הגישה הזו עלולה לעלות ביוקר. הגיע הזמן לשנות את דפוסי המחשבה שלנו ולהבין שמחשב בעסק הוא לא סתם מכשיר – הוא לרוב ...
  • איך להיות גיבור בעולם הסייבר? סודות אבטחת המידע של באטמן סופרמן וה-Avengers
    כשהיינו ילדים הרבה לפני שחשבנו על אבטחת מידע, היינו מתווכחים בלהט על תוצאותיו של דו קרב דמיוני. לו בטמן היה נלחם מול ספיידרמן או סופר מן מי היה מנצח. שנים מאוחר יותר תעשיית הקולנוע תוציא סרט המציג קרב כזה בדיוק לשמחתם של אוהדי  MARVEL  ו-DC ברחבי העולם. כי זהו היקום של DC ו-MARVEL, על אף ...
  • פתחון לב בשירותי מחשוב: לא רק טכנולוגיה
    בעידן המודרני, כאשר הרבה מהשירותים שאנו צורכים הם טכנולוגיים, נדרשת הבנה מעמיקה לא רק של הטכנולוגיה עצמה, אלא גם של בני האדם שמאחורי המסך. השירותים בתחום המחשוב יכולים להיות מורכבים, עם מושגים טכניים רבים, אך לא פחות חשוב מזה הוא האופן שבו השירות ניתן – עם דגש על אמון ויחס אישי. תרגול של תרחישים טכניים הוא ...
  • התחברות מרחוק ואבטחת מידע בתקופת מלחמה ובתקופות חירום – WEBINAR
    שנת 2023 הייתה שנה רווית אתגרים למגזר העסקי. מציאות קשה נכפתה על כולנו ואנו נאלצים לייצר לעצמנו המשכיות עסקית בתקופת משבר וחוסר וודאות. המטרה שלנו כחברת מחשוב ב-AGAS עוד מימי הקמת הארגון היא הפיכת טכנולוגיה ליתרון תחרותי עבור עסקים. מתוך תחושת שליחות ורצון לסייע בחיזוק המשק הישראלי יזמנו וובינר מיוחד בו חלקנו מידע רלוונטי על ...
  • האם המנמ"ר שלך מכוון את הספינה ליעד או לאסון? לקחים מניהול אסטרטגי בגשר הפיקוד
    למה טכנאי תמיכה טכנית מצוין לא בהכרח מתאים להיות מנמ"ר – ואיך מנמ"רים אפקטיביים מצליחים בשיתוף פעולה עם חברות תמיכה טכנית ואינטגרטורים בשנת 1989, אסון ה-Exxon Valdez נכנס להיסטוריה כתקרית שהדגישה את חשיבות המנהיגות והאחריות בגשר הפיקוד. רב החובל של מיכלית הנפט המפורסמת לא היה בעמדתו ברגע קריטי, והדבר תרם להתנגשות הרת אסון שגרמה לדליפת נפט ...
  • אין עם מי לדבר? התפקיד הקריטי שחסר בחברות IT ומחשוב רבות
    אם יש לכם חברת IT אתם ודאי יודעים שהפיכת אתגרי הטכנולוגיה ליתרון תחרותי היא משימת השעה. באמצעות שירותי ניטור ותמיכה, ניהול פרויקטים ואינטגרציה של מערכות חברות ה-IT אתם מצפים שחברת המחשוב שלכם תסייע להשגת מטרותיכם העסקיות בעזרת היכולת המרהיבה של הטכנולוגיה. חברות IT רבות מתקשות לספק את הערך המוסף הזה מפני שהדרישה המרכזית שהן רואות לנגד ...
  • יום הסייבר של AGAS: הרצאה למכללה הלאומית לשוטרים במשרדי AGAS החדשים!
    השבוע במסגרת השקת מספר שירותים חדשים בתחום הסייבר ב-AGAS אירחנו קבוצה מהמכללה הלאומית לשוטרים. ליאור טוביאנה וערן קולרן סמנ"כלים בחברת AGAS העבירו לשוטרים הנותנים מענה במקצועות הסייבר השונים הרצאות על נושאי אבטחת מידע למגזר העסקי. נושא אבטחת מידע ורגישות המידע הארגוני הינם חלק מהליבה העסקית ב-AGAS ועתה ביתר שאת. מערך הסייבר הלאומי הודיע לאחרונה על חשש ...
  • "אחרי החגים" כבר כאן: הגיע זמן לתוכנית תקציבית למערכות המידע.
    תקציב IT: עכשיו זה הזמן ! מתי נכין תקציב IT? "אחרי החגים". מנהל בכיר בחברה הסביר לי פעם שבעברית משמעות הביטוי "אחרי החגים" נעה בין "זה לא מספיק חשוב לי" ל-"כרגע אין לי זמן לחשוב על זה" ולעיתים משמעותה "אף פעם". פוטנציאל ההשקעה בתחום ה-IT אינו מוגבל וגדל משנה לשנה ככל שמערכות המידע מבססות את כדאיותן הכלכלית ...
  • הקשחת נהלי אבטחה – והצורך לאזן בין הגנה על העסק לחוויית המשתמש
    אתם מנהלים עסק קטן או בינוני, ורוצים שהמחשבים יעבדו חלק ושכל מערכות המידע יפעלו בלי תקלות. אבל מאחורי הקלעים, עולם הסייבר מלא באיומים מורכבים ומתקדמים – כך שלא מספיק שהכל יעבוד, צריך גם להבטיח שהכל מוגן. אבל איך עושים את זה מבלי לפגוע בחוויית המשתמש ובתפעול השוטף? כאן נכנס לתמונה החוק הראשון של אסימוב, "רובוט לא ...
  • איך הופכים עסק למכונית מרוץ? מהפך בשרשרת האספקה באמצעות דשבורדים, דוחות ו-BI
    לפני מספר שנים ישבתי עם מנהל מערכות המידע שלנו ומיישם חיצוני. השיחה הפכה לוויכוח בטונים גבוהים. ביקשתי לראות מסך דשבורד, מסך שיתעדכן באופן דינמי על פי הקריאות הפתוחות במרכז התמיכה, הסטטוס של הקריאות, הזמן שעובדים עליהם והאם אנו עומדים או מפרים את ה-SLA שהובטח ללקוח. סירבתי לקבל לא כתשובה. המיישם אמר שוב ושוב: "תפיק דו"ח, בלחיצת ...