כלקוח עסקי כל ציוד או תוכנה שתרכוש צריכים לעמוד בדרישות הרחבות יותר של הארגון ולהתאים לסביבת העבודה. לקוחות בשירות נהנים לא רק ממחירים מצוינים על פתרונות בחוד החזית הטכנולוגית אלא בהתאמה אישית של כל מוצר ומוצר מעמדת מחשוב ועד שרת וסטורז'. אפיון המוצר נעשה מתוך היכרות עם הלקוח ומתוך ידע עשיר בתוכנות הארגוניות, בהיצע החומרה
- איך הופכים עסק למכונית מרוץ? מהפך בשרשרת האספקה באמצעות דשבורדים, דוחות ו-BIלפני מספר שנים ישבתי עם מנהל מערכות המידע שלנו ומיישם חיצוני. השיחה הפכה לוויכוח בטונים גבוהים. ביקשתי לראות מסך דשבורד, מסך שיתעדכן באופן דינמי על פי הקריאות הפתוחות במרכז התמיכה, הסטטוס של הקריאות, הזמן שעובדים עליהם והאם אנו עומדים או מפרים את ה-SLA שהובטח ללקוח. סירבתי לקבל לא כתשובה. המיישם אמר שוב ושוב: "תפיק דו"ח, בלחיצת ...
- גיבוי – המלך העירום !"יש לי גיבוי!", כשהמילים האלה נזרקות לאוויר במהלך פגישה אני זז בחוסר נוחות על הכסא. זאת מפני שלרוב המילה גיבוי היא מילה אמורפית, לא ברורה ויכולה להיות מאוד מטעה. אז מה זה בכלל גיבוי? ומהם המרכיבים שהופכים גיבוי לגיבוי טוב? על שאלות אלו אשתדל לענות במאמר. ההגדרה הרשמית לגיבוי: גיבוי מתייחס לעשיית עותקים("גיבויים") של נתונים כך שאלו ...
- איש\ת מכירות פרויקטיםאנחנו מחפשים שחקן\ית נשמה נוסף\ת לצוות המכירות שלנו! התפקיד כולל יצירת קשר אישי וייעוצי עם הלקוח, הבנת הצרכים הארגוניים ותרגומם לפתרונות טכניים תוך עמידה ביעדי מכירה. בנוסף, ישנה אחריות על הפקת הצעות מחיר בעלות מפרט טכני, הכנת מצגות והצגת הפתרונות ללקוח תוך מעקב וfollow up על הפרויקטים. העבודה בממשק עם מחלקת presale ומנהלי הפרויקטים של החברה. דרישות: נסיון במכירת ...
- הקשחת נהלי אבטחה – והצורך לאזן בין הגנה על העסק לחוויית המשתמשאתם מנהלים עסק קטן או בינוני, ורוצים שהמחשבים יעבדו חלק ושכל מערכות המידע יפעלו בלי תקלות. אבל מאחורי הקלעים, עולם הסייבר מלא באיומים מורכבים ומתקדמים – כך שלא מספיק שהכל יעבוד, צריך גם להבטיח שהכל מוגן. אבל איך עושים את זה מבלי לפגוע בחוויית המשתמש ובתפעול השוטף? כאן נכנס לתמונה החוק הראשון של אסימוב, "רובוט לא ...
- וירוס כופר: מה אפשר לעשות?וירוס כופר הפך כל כך נפוץ בארץ עד כי עסקים כבר אינם שואלים אם יחטפו אותו אלא מתי ורבים פונים לחברות ה-IT שלהם לטכס עצה. אך מפני שוירוס הכופר הינו יצור חמקמק, פושע שמצפין קבצים, דורש כופר ובורח עם מטבעות ביטקוין מבלי להשאיר עקבות, העצה הטובה ביותר שניתן לתת היא שפיקח יודע לצאת ממצבים שחכם ...
- מה הקשר בין ט"ו בשבט ומחשוב בר קיימא?היום בערב נחגוג את ט"ו בשבט – ראש השנה לאילנות. החג המיוחד הזה מזכיר לנו את חשיבותה של המחזוריות בטיפוח אדמת הארץ שלנו. בתאריך בו רוב גשמי השנה כבר ירדו אנו מצווים לעבוד ולשמור על פוריות האדמה. ואכן ארץ ישראל, לא מעט בשל המנהג לנטוע עץ כל ט"ו בשבט הינה המקום היחיד בעולם בו שטח היערות מתרחב ...
- התחברות מרחוק ואבטחת מידע בתקופת מלחמה ובתקופות חירום – WEBINARשנת 2023 הייתה שנה רווית אתגרים למגזר העסקי. מציאות קשה נכפתה על כולנו ואנו נאלצים לייצר לעצמנו המשכיות עסקית בתקופת משבר וחוסר וודאות. המטרה שלנו כחברת מחשוב ב-AGAS עוד מימי הקמת הארגון היא הפיכת טכנולוגיה ליתרון תחרותי עבור עסקים. מתוך תחושת שליחות ורצון לסייע בחיזוק המשק הישראלי יזמנו וובינר מיוחד בו חלקנו מידע רלוונטי על ...
- אין עם מי לדבר? התפקיד הקריטי שחסר בחברות IT ומחשוב רבותאם יש לכם חברת IT אתם ודאי יודעים שהפיכת אתגרי הטכנולוגיה ליתרון תחרותי היא משימת השעה. באמצעות שירותי ניטור ותמיכה, ניהול פרויקטים ואינטגרציה של מערכות חברות ה-IT אתם מצפים שחברת המחשוב שלכם תסייע להשגת מטרותיכם העסקיות בעזרת היכולת המרהיבה של הטכנולוגיה. חברות IT רבות מתקשות לספק את הערך המוסף הזה מפני שהדרישה המרכזית שהן רואות לנגד ...
- האם המנמ"ר שלך מכוון את הספינה ליעד או לאסון? לקחים מניהול אסטרטגי בגשר הפיקודלמה טכנאי תמיכה טכנית מצוין לא בהכרח מתאים להיות מנמ"ר – ואיך מנמ"רים אפקטיביים מצליחים בשיתוף פעולה עם חברות תמיכה טכנית ואינטגרטורים בשנת 1989, אסון ה-Exxon Valdez נכנס להיסטוריה כתקרית שהדגישה את חשיבות המנהיגות והאחריות בגשר הפיקוד. רב החובל של מיכלית הנפט המפורסמת לא היה בעמדתו ברגע קריטי, והדבר תרם להתנגשות הרת אסון שגרמה לדליפת נפט ...
- איך להיות גיבור בעולם הסייבר? סודות אבטחת המידע של באטמן סופרמן וה-Avengersכשהיינו ילדים הרבה לפני שחשבנו על אבטחת מידע, היינו מתווכחים בלהט על תוצאותיו של דו קרב דמיוני. לו בטמן היה נלחם מול ספיידרמן או סופר מן מי היה מנצח. שנים מאוחר יותר תעשיית הקולנוע תוציא סרט המציג קרב כזה בדיוק לשמחתם של אוהדי MARVEL ו-DC ברחבי העולם. כי זהו היקום של DC ו-MARVEL, על אף ...